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Tácticas de grandes retailers para arrancar el HotSale

Para poder tener conversiones primero se deben eliminar factores que afecten al funnel de conversión. Después viene invertir en awareness y engagement. Eventos como el HotSale son valiosos para la expansión y consolidación del ecommerce en el país, pues brinda a las marcas la oportunidad de perfeccionarse frente a los clientes en estos dos ámbitos.
Esto puede lograrse si los grandes retailers ponen el ejemplo. Desde hoy, mayo 30, hasta las 11:59 pm del próximo 2 de junio, se realizará el HotSale 2016. En 2005 la iniciativa del Cyber Monday surgió en Estados Unidos para el lunes después del Black Friday (el cual ocurre después del jueves de Acción de Gracias), con la intención de que el floreciente canal de ventas del ecommerce (el cual a principios de los dosmiles estuvo casi extinto después de que se rompiera la burbuja del dotcom).
En 2014 el modelo llegó a México por iniciativa de la Asociación Mexicana de Venta Online (Amvo), con 114 participantes del ecosistema de ventas por Internet mexicano. Para 2015 fueron 134. El año pasado se realizaron 1 millón de visitas a la página especial del HotSale y se vendieron alrededor de 500,000 productos.

Amazon


La división mexicana de la compañía de Jeff Bezos, bajo el liderazgo de Juan Carlos García. Amazon que en redes lanzó el hashtag #OfertasqueVuelan, tendrá el siguiente formato de ofertas:

  1. Del Día. Amazon.com.mx tendrá diez Ofertas del Día HotSale de manera diaria, con descuentos de hasta 60%.
  2. Ofertas Relámpago. Durante el transcurso de la semana se lanzarán ofertas de duración limitada que obligarán a los usuarios a estar pendientes de las publicaciones del sitio. Sólo será posible adquirir una unidad por consumidor, hasta que la promoción concluya o se agoten las unidades asignadas para la oferta.
  3. Ofertas Destacadas. Durante estos días habrán ofertas destacadas en productos seleccionados, con descuentos de hasta 50%. Estarán disponibles de manera permanente durante todo el evento o hasta agotar existencias.

La plataforma también ofrecerá 18 meses sin intereses.

Walmart

Al igual que en otros eventos y días feriados relacionados a las ventas (BuenFin, Día de las madres,etc.) Walmart lanzó un micrositio especial para el HotSale. 18 meses sin intereses, dos meses de regalo o nueve meses y un mes y medio de regalo, son algunos de los alicientes que Walmart utilizó para entrar al ruedo.
De su campaña también cabe destacar los módulos que Walmart coloca en sus tiendas brick and mortar para ayudar a sus compradores a aprender a usar su plataforma en línea, algo que también estuvo disponible durante el pasado Buen Fin.
Finalmente, es posible realizar el pago en cajas de las compras que se realicen vía Web.
update: 31/02/2016 17:00
Aparte del micrositio lanzado por el gigante de los retailers, sus redes sociales están constantemente realizando difusión de los productos.

Mercado Libre

De 12 a 18 meses sin intereses. Ofertas hasta del 60% de descuento. El marketplace autonombrado líder de Latinoamérica, ofrecerá también envíos gratis. La plataforma presentará 2,000 productos destacados a través de 300 tiendas oficiales. De los productos que se espera dominen las ventas figuran: electrónica, computación, celulares, electrodomésticos, moda, hogar y autopartes.
Durante las ediciones anteriores el sitio reportó un alza del 30% en ventas, cifra que esperan mantener en este año. Sin embargo, su principal meta es ayudar a los usuarios a tener una mayor oferta de productos a buenos precios, así como diversas formas de pago seguras que brinden confianza al comercio electrónico.

BestDay

Este gigante de las agencias de viajes tiene en su ADN lo digital y por eso lo incluimos en la mira del HotSale. El micrositio de BestDay para HotSale muestra los paquetes más buscados en 12 categorías, anticipando la mejor oferta disponible y en las fechas en que se podrá hacer uso.
Asimismo presenta la mayor oferta de meses sin intereses, frente a los otros sitios diamante (21 meses). Junto a 70% de descuento y $600 de regalo adicional. La gente de BestDay quieren demostrar que los viajes siguen siendo los reyes de las ventas por Internet y que ellos son los mejores para generar engagement.

BestDay HotSale ofertas Ebusinesshoy
El micrositio de BestDay para HotSale muestra los paquetes más buscados en 12 categorías, mostrando la mejor oferta disponible y en las fechas en que se podrá hacer uso.

Linio

update: 31/02/2016 15:00
Uno de los ecommerce más fuertes en el mercado mexicano enfocó su estrategia en la logística. En alianza con 99 minutos todas las compras que se realicen en el sitio se entregarán en –valga la redundancia– 99 minutos, esto después de la 9 am y antes de las 5 pm.
Anteriormente la marca también ya había realizado alianzas de este tipo. En el caso de la venta del iPhone SE, las entregas se realizaron en tres horas gracias a la participación de Cabify en esta promoción.
En cuanto a meses sin intereses ofrecerán hasta 21 para tarjetas Bancomer y 18 para Banamex (con dos meses de regalo).

Linio ofertas HotSale 2016 Ebusinesshoy
Linio va con todo para este HotSale. Además de los poderosos meses sin intereses, la carta fuerte de Linio, será el tiempo de entrega.

Soriana

update: 31/02/2016 17:00
Si compites con Walmart, no puedes tener ofertas tibias. Por eso Soriana llega bastante agresiva para este HotSale. Entra con la gama completa, meses sin intereses, envíos gratis (sin compra mínima), cupones y programa de recompensas.

Soriana ofertas HotSale 2016 Ebusinesshoy
Soriana no quiere quedarse a la sombra de Walmart. Por lo que sus ofertas son bastante agresivas, rebajas, envíos gratuitos y meses sin intereses.

Sin embargo, sus redes sociales no entraron a la ola del HotSale. Únicamente muestran las promociones habituales y no hacen difusión a toda esta fuerza de awareness y engagement en potencia.
https://twitter.com/TiendaSoriana/status/737103025244884992

Comentarios

  1. […] Walmart México, que ocupa el tercer sitio en el conteo de Expansión, empezó 2016 colocando  al ecommerce como uno de sus principales soportes para llegar a su meta de doblar ventas en una década. Para esto dedicó $3,528 millones en inversión al crecimiento de este canal de ventas. Además relevó a Mary Valencia en funciones como directora de comercio electrónico y colocó a la cabeza de todo el proyecto a Philip Behn, uno de sus ejecutivos elite. Los resultados: Walmart México creció 13% durante el primer trimestre de 2016 respecto al mismo período del año pasado. Además, durante el pasado HotSale, Walmart figuró dentro del TopTen de Google, ocupando el tercer sitio de awareness obtenido tras la temporada. Esto gracias a la estrategia de micrositio, meses sin intereses y una robusta campaña de performance. […]

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