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Snapchat quiere volverse un marketplace

El pasado miércoles 17 de febrero, Joana Coles, editora en jefe de Cosmopolitan y parte de la mesa directiva de Snapchat, declaró en entrevista con Kara Swisher para Re/Code, que Snapchat se encuentra en el punto ideal para convertirse en una plataforma de ecommerce. “Sweet es un canal de Snapchat que desarrollaron juntos Hearst (grupo editorial al que pertenece Cosmopolitan) y Snapchat con el lema ‘ama algo nuevo cada día'”, señaló Coles.
Por el momento, señala la redacción de Re/Code, sólo Hearst parece interesado en que la red social sufra esta transformación, lo cual podría ser no del todo cierto.

Primero se encuentra el desarrollo de la Snapcash, característica que te permite mandar dinero de tu tarjeta de débito a la cuenta de cualquiera de tus amigos —sólo en territorio estadounidense.
Después encontramos la inversión de US$200 millones que Alibaba invirtió en la red social a mediados del año pasado, según datos de CrunchBase.

Redes sociales al ecommerce

En nuestro reportaje sobre las tendencias del 2016 presentamos los datos de Statista. La gráfica expone el impacto de la redes sociales, que en 2010 no alcanzaba los 1,000 millones de usuarios, pero ahora reportaba un crecimiento constante que para el 2018 debería llegar a los 2,440 millones de personas.
 

Usuarios de redes sociales en miles de millones. Fuente: Statista
Usuarios de redes sociales en miles de millones.
Fuente: Statista

El paso de Snapchat en este contexto parece bastante atinado si la tendencia que han seguido sus hermanos mayores, Facebook y Twitter, de colocar botones de compra, es una consecuencia del engagement entre los usuarios. Convertir la influencia en conversiones sin depender de la venta de publicidad. Sin embargo, en la encuesta que presentamos en este reportaje, Snapchat se encuentra en el último sitio en cuanto a la preferencia de los usuarios para promocionar su negocio.
Plataforma más usada para promocionar negocio en línea. Fuente: Statista
Plataforma más usada para promocionar negocio en línea.
Fuente: Statista

Según Wiredesto podría deberse a que la plataforma resulta hostil para los fenómenos de viralización, en primera por lo efímero de sus publicaciones y por lo difícil que resulta encontrar las cuentas de los “líderes” de opinión.

La obsesión de Alibaba con Snapchat

A principios del año pasado Alibaba incursionó en el territorio de los teléfonos móviles. Después intentó adquirir WeChat, la red social por antonomasia en el territorio asiático. No lo logró.
Después hizo su inversión con Snapchat (que en ese momento se tambaleaba y necesitaba nuevos bríos financieros para renovar la sangre en sus venas). La red social estaba estigmatizada porque se le relacionaba con el sexting. Así que tomó un nuevo cauce cuando grandes consorcios como CNN, MTV, Vice, entre otros, vieron a la red como un medio para llegar a un público más joven. Todo pintaba para incrementar el potencial de la red social e iniciar la etapa de monetización. Hasta que China bloqueó la red en su territorio.
Alibaba entonces enfocó sus esfuerzos en volverla una opción de ecommerce que le permitiera acceder al territorio norteamericano, para ese momento ya existía Snapcash. Por lo que las recientes declaraciones de Joana Coles son un paso más en este pivotaje de la plataforma. O mejor dicho: de un mecanismo para rescatar de la ausencia de monetización a esta red social —por ahora, prometedora.

Alibaba Snapchat Inversión
Alibaba Snapchat Inversión

 

Comentarios

  1. […] Durante los últimos seis meses ha empezado la ola de video en Instagram con un 40% del tiempo que ocupan sus usuarios dentro de la aplicación lo utilizan para reproducir videos. Con el surgimiento de videos 360°, las transmisiones en vivo de Facebook o las ads y cortinillas, Instagram apuesta por atraer a personalidades a través de mostrar número impresionantes,y por medio de su formato de 15 segundos silentes. Es la era del video en redes sociales, algo que posiblemente previó lo que acontecería con Alibaba cuando decidió dar nuevos bríos a Snapchat. […]

  2. […] Por eso, ni tardo ni perezoso, en 2013 Facebook trató de comprar en dos ocasiones la aplicación por US$3000 millones, pero el creador y sus socios lograron rechazar la tentadora oferta y apostaron por el potencial que veían en su creación. Tan sólo el año pasado el gigante asiático del comercio electrónico Alibabá invirtió en ella US$200 millones. […]

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