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¿Qué debería quitarnos el sueño este 2016?

La última película de James Bond tiene algo muy curioso. Antes, los villanos tenían bombas atómicas; ahora van a conquistar el mundo gracias a sus competencias informáticas y a su control de los datos. Si es verdad que el arte imita a la vida real, el mes pasado durante los ataques en París, observamos una “declaración de guerra” en la que el grupo hacker Anonymus cerró varias cuentas de Twitter usadas por el ISIS para comunicarse.
Lo digital en sus varias vertientes está causando grandes transformaciones en nuestra forma de vida y esto sigue siendo ignorado por muchos CEOs. Piensa en modelos de negocios como los taxis o los hoteles que creyeron que eran intocables cuando de repente aparecieron Uber y Airbnb. En una economía global es cada vez más probable que venga algún competidor digital que pueda hacer lo mismo.

La capacidad de crear modelos que prevén el comportamiento de sus clientes ya está al alcance de muchas empresas.

Existen varios temas que deberían quitarle el sueño a los empresarios mexicanos, pero muchos ni siquiera saben que existen. En esta época de budget para el 2016 hay algunas ideas:
· Los datos son oro. La información es más valiosa que nunca. La capacidad de crear modelos que prevén el comportamiento de sus clientes ya está al alcance de muchas empresas. El nuevo desafío es cómo capturar datos, tratarlos y tomar decisiones lo más rápido posible y de forma dinámica basados en la información.
· Ciberseguridad. Si los datos son oro y van a representar parte de tu empresa, ¡considéralos como dinero! ¿Por las noches dejas la puerta de tu oficina abierta con el dinero sobre la mesa? Si tu respuesta es no, ¿entonces por qué no tomas las medidas necesarias para proteger tus datos?
· Comercio electrónico. Son noticias viejas, pero parece que muchos todavía no se enteran. Las ventas al minoreo están siendo trastocadas dramáticamente a nivel mundial. Es necesario que des el salto a los negocios digitales antes de que sea demasiado tarde para tu empresa (el 2016 puede ser tu última oportunidad), en el tiempo que te llevará aprender a operar este canal, tu competencia ya te habrá rebasado.

Dejó de tratarse de sólo un producto físico. tienes que preocuparte también del software, las apps y la conectividad con el ecosistema donde estará.

· Internet of things (IoT). ¿Produces artículos físicos y crees que esto de lo digital felizmente no es para tu empresa? ¡Desengáñate! El internet de las cosas viene a alterar completamente cómo las empresas crean productos. Dejó de tratarse de sólo un producto físico. Ahora tienes que preocuparte también del software, las apps y la conectividad con el ecosistema donde estará.
Existen algunos otros temas que van a estar a la orden del día. Pero por lo pronto, estos serán los objetivos a cumplir de muchas empresas. Aprovecha el 2016 para cambiar, esconder la cabeza en la arena como un avestruz dejó de ser una estrategia viable.

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