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¿Moments de Twitter llega en mal momento para la red social?

Ayer en cuanto abrí mi Twitter descubrí que había una ventana nueva que se llamaba Moments. La verdad, sólo me distrajo un momento. No se me ocurrió por ningún motivo explorarla. Y es que creo que si van a implementar una herramienta nueva deberían avisarte para qué sirve, al menos como lo hace Facebook, con globos informativos.
Para muchos esto representa una mejora en la red social, que cada vez busca con más desesperación aumentar su número de usuarios y crecer (hasta Pokemon Go ya la superó en usuarios únicos activos a una semana de detonar el fenómeno de la app). Moments es una función que, a partir de los Trendig Topics, busca recolectar los mejores tuits para contar una especie de “historia”.
Esta es otra medida ante la caída de las acciones de la empresa. No hay que olvidar que el índice de posts compartidos cayó 54% frente a los números del año pasado, como señala la guía de ingresos de la compañía.

¿Twitter al borde de la bancarrota?
Fuente:EconomíaHoy. Las acciones de Twitter están por debajo de los US$17.

En su búsqueda por mejorar sus capacidades, Twitter anunció recientemente que también creará sus propios stickers para transmitir video en vivo y de streaming. Con esto busca revivir a la plataforma y darle la posibilidad de utilizar plenamente los 140 caracteres al excluir del conteo los nombres arrobados, gifs y también imágenes.
Pero, ¿habrá que creer en las declaraciones de Adam Bain, COO de la empresa cuando dice que “la moral de la compañía nunca ha sido más fuerte, porque la compañía no ha estado nunca tan enfocada”?

México: el primer país con Moments en Latam

El país es el primero de habla hispana en contar con esta nueva herramienta. Y para que no quepa duda de los gustos y criterios de Twitter para seleccionar la narrativa de las historias más relevantes, el trabajo estará a cargo de un equipo de editores encargados de escoger las “mejores publicaciones”. (¿Por qué mejor no le llamamos Antologies?)
Confiando en los likes, retuits y la “curaduría” de los editores, cada historia destacará lo más relevante de un episodio suscitado en la red. Eso sí, la línea editorial estará dictada por la política de respeto hacia la libertad de expresión, apertura e inclusión que caracteriza a la empresa.
Los usuarios ahora podremos disfrutar de historias de los temas más importantes en orden cronológico. La idea es, entonces, informar con la misma inmediatez, pero de una “F” narrativa mucho más fácil de entender, gracias a la narrativa que los editores den al momento de hacer la recopilación de información.
También habrá un Moments Maker, que estará a disposición de ciertos medios como Animal Político, Chilango, Expansión, Forbes, Rolling Stone, entre otras. Está de más decir que la idea es que estas empresas armen su propia historia dentro del timeline de Moments. Lo mejor: los Moments pueden compartirse a través de enlaces, pegarse en sitios Web, retuitearse o ponerles el corazoncito.
Y evidentemente, esta mixtura de éxitos ajenos (Facebook, Snapchat y Google) implementará a posteriori, Ad Moments, por llamarlos de alguna forma, donde las marcas podrán contar las historias de sus productos.
Pareciera que el propio Jack Dorsey no entiende su propia aplicación. Para muchos Twitter sirve para estar al día. En este sentido es la mejor agencia de noticias y por otro lado, es una excelente herramienta par mejorar la UX de las marcas si se utiliza y administra con inteligencia como un buen buzón de quejas.

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