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Las ventas en el Cyber Monday México crecerán pero no tanto

La previsión de crecimiento de ventas en Cyber Monday México –lunes después de Acción de Gracias enfocado sólo en ecommerce– se mantiene este año pero no superará los números de 2015. La depreciación del peso y los muy buenos resultados obtenidos el año pasado serían algunas de las razones. De momento, algunos de los jugadores que más destacaron en este evento en 2015 empiezan a mover ficha, aunque de forma tímida, esto quizás por la cercanía de otros días de venta especial previos a la fecha (Buen Fin y Black Friday).
Según el socio líder de la industria de consumo de Deloitte, Erick Calvillo, Amazon México, Linio, Walmart y Liverpool fueron las empresas –debido a su presencia potente en ecommerce– que mayor provecho sacaron al Cyber Monday en 2015, aunque en realidad la fecha esté “amenazada”.
“En México la primera edición del Cyber Monday fue en 2013, apenas llevamos tres ediciones, a diferencia de Estados Unidos que comenzó en 2005 y tiene 11 años haciéndolo. Aquí en estas ediciones ha sido un buen día en ventas, para algunos mejor que otros. Pero en 2014 surgió otra iniciativa que se llama el HotSale, que se hace en septiembre y que son sólo ventas por Internet, igual al Cyber Monday, y esto le vino a hacer un poco la competencia. De hecho el año pasado, en términos de crecimiento el HotSale creció más, comparado con 2014, que el Cyber Monday”, analizó Calvillo.

El año pasado el HotSale creció más que el Cyber Monday méxico en comparación con 2014.

Pero esto no quiere decir que el “lunes cibernético” sea una decepción. Calvillo considera que a Amazon México y Lino les fue “muy bien en el Cyber Monday”, esto basado en las opiniones públicas de los ejecutivos de estas empresas, porque en realidad no se han publicado números. “No hay cifras porque en México es difícil encontrar estos números”, aclara. Y en ebusinesshoy lo corroboramos: casi nadie quiere hablar de lo que realmente importa en temas de negocios, que son los números.
En líneas generales, las expectativas del gobierno en cuanto a crecimiento de comercio online en la temporada de compras navideñas –empieza con el Buen Fin– están en un 5%, pero la cifra del año pasado no se superará, según Calvillo. “El año pasado también se estableció un 5% pero se consiguió un crecimiento de 10%. Este año, tanto en el Buen Fin como en el Cyber Monday, se va a cumplir la expectativa pero no se rebasará ese 10% del año pasado por dos razones. La primera es la base de comparación. El año pasado fue muy bueno, y crecer un 10% con esa base va a ser muy complicado. La segunda es que ya empezó a pegar el tipo de cambio. La depreciación del peso empieza a pegar en el precio de algunos productos. Esto hará que la gente posea los mismos pesos pero tenga que gastarlos en menos cosas”, estima.
Coincide además que los artículos que suelen adquirir los mexicanos en sus compras online son similares a los que podrían ver resentidos sus precios debido a la depreciación del peso. Es decir, productos de electrónica y ropa importada.

México vs. el mundo

Por otra parte, según la Amipci (Asociación Mexicana de Internet) en su último informe de Comercio Electrónico en México (2016) los consumidores consideran que su patrón de consumo aumentará un 6% en Cyber Monday (porcentaje neto, es decir, el porcentaje de incremento esperado menos el porcentaje de disminución prevista en compra). El año anterior este valor se ubicó en un 5%. Cabe destacar que las encuestas no siempre concuerdan con el comportamiento real del consumidor —no sabemos si a falta de precisión de las encuestas o por una cuestión ajena al rigor de estos estudios.
El Cyber Monday en México está bien ubicado según Deloitte, pero ante la falta de cifras claras, si se le compara en alcance con otros países, todavía está en pañales. En Estados Unido, por ejemplo, el Cyber Monday ya se ha consolidado como la fecha en la que se generan más ingresos a través de venta online. En 2015 se alcanzó la cifra de US$3,000 millones. En España también se ha empezado a adoptar en los últimos años, y según la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) en 2016 esperan ingresar €1,267 millones de euros, aunque en sus cifras combinan las ventas conseguidas en Black Friday y el “lunes cibernético”.

El Cyber Monday registró el año pasado US$3,000 millones en EE.UU.

Este año el Cyber Monday también se ha desplegado fuertemente en otras regiones de Latinoamérica como Chile (del 7 a 9 de noviembre) y Argentina (del 31 de octubre a 1 de noviembre), sin embargo su enfoque no es el tradicional ya que utilizaron el término para referirse a una venta especial de varios días, algo más similar al HotSale o El Buen Fin mexicano. Los comercios online en Argentina ingresaron $3,100 millones de pesos argentinos en las 48 horas que duró la promoción, es decir, unos US$264 millones

2016: presencia tímida

El año pasado, Amazon México recién llegaba al panorama mexicano pero convenció a muchos compradores en esa fecha, según declaró su director general, Juan Carlos García, a los medios en su momento. Uno de los atractivos de Amazon esos día fue que adaptó al terreno mexicano las que consideraba en ese momento como las ofertas más jugosos que estaban presentes en su site estadounidense.  
Aunque todavía no anuncian con bombos y platillos sus acciones próximas al Cyber Monday, Amazon México sí ha avisado que volverá a desplegar sus promociones especiales en el Black Friday y Cyber Monday. Así lo dejaba claro Julio Gil, gerente de relaciones públicas de Amazon México en una entrevista previa con ebusinesshoy. “Buscamos ofrecer a nuestros clientes aquello que están buscando y por ello en Amazon México estamos preparando diferentes sorpresas para las ediciones 2016 de El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday”, dijo sin entrar en detalles duros, debido a políticas de la empresa. El año pasado ofreció descuentos de entre 15% y 50% y meses intereses en algunas tarjetas participantes con sus ya conocidas ofertas relámpago y del día. De momento sólo tienen disponible la dirección https://www.amazon.com.mx/ que posiblemente el lunes 28 de noviembre se activará.
Linio es otro de los grandes etailers del cual se intuye que hará frente al evento del “lunes cibernético”. La empresa mantiene activa una página en su site en la que explica a los consumidores en qué consiste esa iniciativa y anuncia que en 2016 hará descuentos del 65% y también recurrirán a los meses sin intereses.  De hecho, Linio marca esta fecha como día festivo en su calendario de evento especiales.
Lenovo México también tiene una página especial que –supuestamente– dedicará a las ofertas del Cyber Monday 2016; sin embargo, el contador de su banner está en blanco. En la página sí especifican en un pequeño mensaje que el día no ha llegado pero que los consumidores pueden ver las ofertas permanentes de la empresa en laptops, tablets y computadoras de escritorio. En 2015 empresas fuertes como Sears, Sanborns, Walmart, Liverpool y Best Buy participaron en el Cyber Monday.

Comentarios

  1. yo digo que debemos aprovechar todas las fechas porque justo en este mes
    es cuando las tiendas y marcas se ponen generosos, en el buen fin yo
    compre un paquete para mi camara que me salio a un super precio, en
    claroshop.com vale la pena, ahora esperar las ofertas de este viernes y
    lunes

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