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¿Cuánto crecerá el ecommerce en México para 2017?

De acuerdo al estudio Medios de pago de la firma española Tecnocom, al entrevistar a 300 comercios que no cuentan con un canal de ventas online, resolvieron un misterio y descubrieron que el 18.1% lo implementará para el próximo año. La cifra tan baja, invitaría al pesimismo.
La buena noticia es que otros sensores apuntan a un escenario más noble. En lo que respecta a Business Insider, el crecimiento del sector en Latinoamérica correspondió al 20.4% en 2016, proyectando que las ventas de 2015 generaron alrededor de US$50,000 millones, suma que para 2017 crecería 16.8%.

Business Insider Ventas Latam ecommerce
Fuente: BusinessInsider. Ventas frente a crecimiento del ecommerce en Latinoamérica.

En cuanto a lo que respecta al territorio mexicano específicamente, en 2014 este canal de ventas reportó haber vendido en su totalidad US$12,200 millones. Un crecimiento del 34%.
Amipci, ecommerce, crecimiento, México
Fuente: Amipci. El crecimiento del ecommerce en México se ha mantenido constante y firme.

Sin embargo para conocer lo que representa en crecimiento de sitios Web que realizan ventas a través de este canal en el país. De acuerdo a la Asociación Mexicana de Ventas Online (Amvo), en su plantilla actualmente se encuentran alrededor de 90 miembros. Los cuales reportan las cifras que recopila Amipci en su estudio.
De esta forma, de acuerdo a la encuesta de Tecnocom, el 18.1% de los encuestados lanzará su ecommerce para el próximo año. Si el total del universo fueron 300, esta cifra corresponde a que para 2017 habrá 54 nuevas tiendas online en el país. Si actualmente existen 90, en cuanto a tiendas funcionales para 2017, el ecommerce podría crecer un 60% en lo que se refiere a nuevos actantes.
Incluso esta cifra podría ser aún mayor. Mientras el 96.2% de los ecommerce son emprendimientos, sólo el 10% de las MiPymes cuentan con un portal de ecommerce. Sin embargo, el 21.5% de las tiendas en línea contaba con su contraparte offline en 2015. Para 2016 esta cifra bajó hasta el 17.5%.
Esto, señaló Thoran Rodrigues CEO de BigData Corp., se debe a que las nuevas tiendas en línea están surgiendo directamente en línea, porque los costos de montaje son mucho más bajos que para las tiendas brick and mortar. De 2015 a 2016 creció el número de tiendas en línea 13.1%.
Del 13.1% de BigData Corp. al 60% especulado a partir de las cifras de Tecnocom, hay mucha diferencia. Esto debido a que el 96% del sector son emprendimientos, y los emprendimientos suelen desaparecer en los primeros dos años de operación.

¿En dónde está el crecimiento?

Todo el mundo habla del fintech, y de acuerdo a Anand Sanwal, CEO de CB Insights, hay muy buenos argumentos para ello. De acuerdo a Jorge Ortíz, director de Fintech México después de que esta rama de los ebusiness fuera incluida dentro del programa Política Nacional de Inclusión Financiera, es en las ofertas de pagos en donde los emprendimientos mexicanos deben enfocar sus esfuerzos, para crecer ellos mismos y para fomentar una cultura del fintech, es a través de los pagos cotidianos que el grueso de la población se hará participe del estilo de vida digital.
Esto junto a las transferencias electrónicas fueron otros de las oportunidades de negocio que detectó el estudio. Las iniciativas de transferencias electrónicas inmediatas y de bajo coste permiten a la población reducir el uso del efectivo en su día a día, comentó Rafael Carrasco, director de Banca y Seguros en Latinoamérica de Tecnocom. Además añadió, respecto a los monederos electrónicos, que hace años que la industria tecnológica ha mostrado un enorme interés por ellos, su difusión aumentó gracias al uso ya generalizado de los smartphones.
Al respecto Jorge Ortíz agrega que el crecimiento de los pagos en el país deben verse a través de opciones desarrolladas para smartphones, porque cada ciudadano carga en su bolsillo una opción de pago en potencia, sólo hay que ver cómo recargarla. Además ofrece más opciones de seguridad un microprocesador que el chip de un plástico.

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