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Buen Fin 2015 y los retos de las tiendas en línea

El pago de la primera parte del aguinaldo se acerca. La capacidad adquisitiva de muchas familias se encontrará, desde este viernes, en números negros. El gobierno y el sector privado se alían para aprovechar estos tiempos de bonanza y reactivar la economía con el Buen Fin 2015.
Aunque hay bajas expectativas para el Buen Fin 2015, sobre todo por el alto precio del dólar y por el estado volátil de la economía mexicana, varias tiendas en línea se han preparado desde hace varios meses para gozar de ventaja competitiva en este fin de semana lleno de promociones.

Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO)

Los compradores más precavidos buscarán con anticipación las promociones y ofertas para el Buen Fin desde Internet. Las tiendas en línea con mejor posicionamiento en motores de búsqueda (SEO) tendrán ventaja para captar tráfico a su tienda.
En las tendencias de búsqueda, “buen fin” tiene sus picos en noviembre. Esto significa que existe una temporada donde el término se vuelve popular (por obvias razones). Si alguna tienda on line aprovecha el pico con SEO, conseguirá un aumento de tráfico significativamente superior respecto a la competencia.

Tendencias de búsqueda para el Buen Fin 2015. Los picos se encuentran en noviembre.
Las páginas mejor posicionadas para el Buen Fin, podrán hacer su agosto en noviembre.

En esta área, dos tiendas on line se llevan las primeras páginas de Google dentro del territorio mexicano: Walmart y Linio. Sus sitios web han sido optimizados para encontrarlos con las búsquedas más comunes de esta temporada (“promociones para el buen fin”, “buen fin 2015”, “mejores ofertas del buen fin”, etcétera). Entre sus buenas prácticas de SEO, podemos mencionar las siguientes:

  1. “Buen fin” en la URL.
  2. Metadescripción y contenidos optimizados para promociones y producto.
  3. Texto en HTML con encabezados que contengan las keywords de producto (h1, h2, etcétera).

Linio y Walmart tienen la ventaja de ofrecer todo tipo de productos (electrónicos, ropa, línea blanca, muebles, etc.) y esto también ayuda para obtener mayor relevancia.
Páginas como Dafiti (que le vendrá bien aprovechar este pico de ventas) prefieren enfocarse en optimizar las búsquedas para el tipo de productos que venden. Si buscamos “buen fin”, no los encontramos hasta en la tercera página de Google, pero si buscamos “ofertas moda buen fin”, los encontramos en la primera página de resultados.
Como Google guarda con recelo los criterios que utiliza su algoritmo, los expertos en SEO deben intuir estos criterios para colocar en una mejor posición sus páginas sobre la competencia. Las tiendas en línea mejor posicionadas para el Buen Fin, sin lugar a dudas, cuentan con asesoría especializada en SEO.

Marketing en buscadores web (SEM)

El SEO es una opción no necesariamente económica para obtener tráfico a hacia una página web, aunque más consistente en los resultados orgánicos. Pero tampoco se puede negar la ventaja que ofrece pagar por un mejor posicionamiento en Google.
Para una página que apenas está obteniendo autoridad y relevancia en los motores de búsqueda, le convendrá pagar por SEM. Incluso a algunas tiendas bien posicionadas, como Walmart, no les importa pagar por aparecer en las búsquedas.

SEM de Walmart para el Buen Fin 2015
Sin importarles tener ya un buen posicionamiento Web, algunas tiendas en línea quieren arrasar con ayuda de SEM.

 

Amazon, ¿camarón que se duerme?

Otras páginas web tal vez están tan confiadas de su nombre y prestigio en ventas en línea que no ven como necesidad buscar tráfico mediante SEO o con alguna campaña de marketing digital para la época. Al menos esa impresión deja Amazon México, que hará su debut en el Buen Fin.
Pero esto tampoco es cierto. Sucede que su estrategia tiene otro enfoque.
Los cambios en la página de Amazon México para las ventas de fin de año van dirigidos hacia la usabilidad. Sin embargo, son pormenores que generan poca emoción, aunque sean anunciados con bombo y platillo en algunos sitios.
Entre sus nuevas opciones, se encuentran la Wish List (esperen… ¿Amazon México no tenía una de las opciones más populares de Amazon?) y la lista de juguetes.

Los cambios en la página de Amazon México para las ventas de fin de año van dirigidos hacia la usabilidad.

O tal vez Amazon México todavía está explorando el nuevo terreno para moverse con el sigilo y la agresividad que lo han caracterizado en otros países. Recordemos que en Estados Unidos, Amazon puso al borde de la extinción a las librerías independientes —y ahora trata ahora de terminar su trabajo con librerías físicas.

Retos de las ventas on line para el Buen Fin

Aunque comprar en línea durante el Buen Fin presenta varias ventajas, como mayor facilidad para comparar precios o la posibilidad de evitarse largas filas en los establecimientos para pagar, las ventas en línea son apenas un mercado incipiente en México, aunque se espera un mayor crecimiento en los próximos años.
Con el aumento de las transacciones en línea y con el ingreso de nuevos competidores, las tiendas en línea deberán, año tras año, mejorar sus prácticas de marketing digital si desean quedarse con buena parte de la piñata durante las ventas de fin de año.

Las tiendas en línea deberán, año tras año, mejorar sus prácticas de marketing digital.

— Por Juan Peregrino.

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