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Amazon México: Buen Fin 2015

Este será el debut de Amazon México en el Buen Fin 2015. Y en el inicio, Amazon parecía quedarse dormido, o al menos confiar demasiado en su branding. ¿Cómo lo ha hecho día tras día?

Día 1

Para mejorar la usabilidad, Amazon México introdujo algunas nuevas secciones y funciones en su página, además de confirmar que participaría en el Buen Fin 2015. Amazon México crea la expectativa en sus visitantes previo al fin de semana del 13 al 16 de noviembre con un banner rojo puesto en cuenta regresiva desde su home page.

Amazon para el Buen Fin 2015.
Amazon ha anunciado que participará en el Buen Fin 2015 e inicia su cuenta regresiva.

El banner lleva a su página de promociones habituales, una buena manera de invitar a los usuarios poco familiarizados con su página a explorarla.
Promociones de Amazon México previas al Buen Fin 2015.
El banner para el Buen Fin 2015 lleva a las promociones actuales de Amazon México.

Newsletter

Amazon México requiere crear una comunidad para empezar a abarcar el creciente mercado mexicano en ecommerce. Desde la página de promociones encontramos un call to action que invita a suscribirse a la newsletter de Amazon para recibir las promociones de la temporada antes que nadie.
Si aún no tienes cuenta de Amazon, la página te hará registrarte (casi con fórceps, aunque también cariño) como cliente para recibir la newsletter. El proceso es rápido y sólo requieres introducir el correo electrónico y una contraseña.

Redes sociales

La actividad en Facebook y Twitter de Amazon sobre el Buen Fin 2015 reproduce la estrategia de la página de inicio: una imagen con la cuenta regresiva del inicio de las promociones del Buen Fin 2015.

Cuenta regresiva de Amazon México para el Buen Fin 2015.
En las publicaciones de Amazon México para el Buen Fin 2015, solo hay una cuenta regresiva.

Visibilidad de Amazon México en buscadores

Tal vez Amazon México le apuesta más al branding para esta temporada, pues casi no aparece en los motores de búsqueda. La visibilidad orgánica de Linio y Walmart México es 20 veces mayor a Amazon. Para estas fechas, tampoco muestra mucha inversión en SEM.

Gráfica de SEO y SEM de Amazon México.
Comparado con Linio y Walmart México, Amazon México le cuesta ganarse el amor de los buscadores.

Día 2

Amazon México es fiel a su cuenta regresiva para el Buen Fin 2015 tanto en redes sociales como en su home.
Invertir en SEM se vuelve un deber para Amazon México si quiere pintar en las opciones de compra de los mexicanos en el Buen Fin. Su posicionamiento Web tiene aún muy poca visibilidad orgánica, y si nos fiamos de Cupones Mágicos, tampoco es una de las principales opciones de compra para los mexicanos en tiendas en línea para esta temporada.
Si hacemos búsquedas en línea, nos encontramos con publicidad en Google de ellos. Tal vez el gigante del ecommerce ya comenzó a espabilarse, aunque con faltas de ortografía.

Ads en Google de Amazon México
Amazon México ya entendió que si quiere vender más que su competencia este Buen Fin, se debe dar a conocer más.

Día 3

No hubo muchos cambios en Amazon México, aunque sí rumores de que planeaban responderle a la competencia con price matching.

 Día 4

Amazon inicia con una intensa actividad en redes sociales. Encontramos más ads en las búsquedas de Google, y anuncios de Amazon en Facebook y Twitter.
Amazon le apuesta a sus promociones relámpago y por día para esta temporada. Sin embargo, hubiera estado bien que también anunciaran en su newsletter ese plan. No recibimos nada de ellos.

Día 5

Parece que Amazon no ha querido  hacer email marketing. No recibimos ningún mensaje a nuestra bandeja de entrada desde que nos suscribimos. Y los community manager se tomaron el fin largo. Nada de actividad en twitter, ni facebook durante el día.
Pero reconozcámosle a Amazon su solidaridad con las víctimas en Francia, en un acto de engagement.

Solidarité Amazon con víctimas en Francia
Amazon cambia su sitio para mostrar solidaridad a las víctimas en Francia.

Día 6

Amazon.com.mx tiene en su página promociones relámpagos y con los horarios de inicio en toda la semana, una buena forma de crear urgencia en sus usuarios. Pero su actividad en las redes sociales y su visibilidad orgánica no le ayuda mucho para darlas a conocer.

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